Qu’est-ce que le coaching ?

Définition du coaching

Qu'est-ce que le coaching ? On en parle beaucoup, il en existe de nombreuses définitions, et pourtant il est n’est pas si facile de bien comprendre à quoi cela correspond, quel est son périmètre d’action et en quoi cela peut être utile à chacun.

Pour commencer, il est important de bien définir le mot coaching.

Contrairement à ce que l’on pourrait penser, le mot anglais « coach » (d’où est né le verbe coacher en français) est bel et bien issu du français « coche », qui désignait une grande voiture tirée par des chevaux, qui faisait le service des voyageurs et qui était conduite par un « cocher ».

Étymologiquement, le verbe “coacher” signifie donc “conduire une personne importante du point où elle est au point où elle veut aller" (R. Witherspoon & R.P.White, Center for creative Leadership).

Le Coaching est donc l'action d'accompagner une personne importante (vous) de l'endroit où elle est aujourd'hui vers son objectif futur.

Quant au coach, « il fournit, par des entretiens individuels, un accompagnement permanent conçu dans le but d’aider « le coaché », à atteindre les objectifs qu’il s’est fixé dans sa vie personnelle, professionnelle ou académique. Il agit comme un révélateur en stimulant les individus à être porteurs de leurs valeurs et les acteurs de leur vie. C’est un exportateur d’énergie. Un accompagnateur de vie qui ne juge pas, qui éveille et fait progresser la personne coachée sur le chemin de sa réussite. » (Haute Ecole de Coaching).

Le coaching c’est…

• Un accompagnement avec des processus d’accompagnement adaptés, individuel ou en groupe, qui varie en fonction des besoins et de la demande de la personne coachée pour lui permettre d’avancer lors d’une période de transition, de changement ou de prise de décision. Le rôle du coach est d’aider le coaché, à bâtir ses propres solutions.
  

• Une démarche partenariale, qui s’effectue entre le coach et le coaché, en co-responsabilité.
  

• Une approche orientée « ressources » et « solutions », basée sur un axe présent-futur.
  

• Une démarche structurée qui vise un résultat, que le coaché obtiendra après la mise en place d’un plan d’action, lui permettant ainsi d’atteindre ses objectifs.

Le coaching n'est pas...

• De la formation : la formation implique de délivrer un savoir.
  

• Du consulting : le coach ne conseille pas, ne donne pas son avis, ne fournit pas sa propre analyse sur une situation et n’apporte pas sa réponse à la problématique ; il accompagne vers l’atteinte des objectifs que le coaché se fixe.
  

• Un suivi psychologique : le coach travaille sur l’axe présent-futur. Il s’agit d’analyser la situation actuelle (l’état présent), puis de déterminer où souhaite aller la personne (l’état désiré) et mettre en place les moyens d’action pour y parvenir. Le coach ne travaille donc pas sur le passé de la personne, ne recherche pas les causes profondes à un fait ou un comportement. Il peut se servir du passé, mais comme d’un levier, pour clarifier l’instant présent.
  

• Du mentoring : le coaching s’effectue dans une démarche partenariale basée sur l’égalité entre le coach et le coaché. Le principe fondamental du coaching est la co-responsabilité. Le coach ne peut donc, en aucun cas, être un mentor, car il ne se positionne pas comme « modèle à suivre » face au coaché.

Les différents types et champs d’application du coaching

Il existe plusieurs types de coaching dont en voici une explication. La liste ci-après n’est pas exhaustive sachant que le coaching entre dans des champs d’application très variés :

• Le coaching en entreprise : le coach est un accompagnateur du changement qui permet aux responsables et aux équipes de franchir les étapes nécessaires à leurs mutations. A certains moments, il peut devenir un garant de la cohérence entre les motivations de la personne, ses objectifs et le projet de l’organisation. Son expertise se situe au niveau des processus relationnels.
  

• Le coaching d’équipe : le coach d’équipe permet d’accompagner une équipe dans l’apprentissage et le développement des performances collectives, dans le cadre de relations d’autonomie et d’estime réciproque. Dans le coaching d’équipe, il ne s’agit pas seulement d’entretenir de bonnes relations et de partager des valeurs communes, mais de bien (ou mieux) fonctionner ensemble. Le coaching d’équipe se différencie du coaching individuel car l’objectif ici n’est pas de coacher chaque personne individuellement, mais bien l’équipe dans son ensemble.
  

• Le coaching sportif : « le coach est la personne qui aide le champion (toujours en puissance) à développer ses compétences entraînement physique, préparation mentale, gestion du stress et des émotions …), à entretenir sa motivation et à optimiser ses performances à travers un accompagnement corps esprit » (Le coaching, de Pierre Angel et Patrick Amar).
  

• Le coach de vie (ou life coaching) : le rôle du coach est d’aider à créer un véritable projet de vie, tenant compte d’un équilibre entre la vie professionnelle et la vie affective.
  

• Le kids coaching : le coach accompagne les enfants de 5 à 11 à développer leurs compétences personnelles, sociales et académiques, ainsi qu'à renforcer leur confiance en eux et leur estime de soi. Le kids coaching utilise des techniques ludiques, adaptées à l'âge et au développement de l'enfant, pour l'encourager à explorer ses émotions, à identifier ses forces et à surmonter les obstacles.
  

• Le coaching d’adolescents : le coach accompagne les adolescents et les jeunes adultes. Il est spécifiquement orienté vers les besoins, les défis et les aspirations des adolescents. Il vise à soutenir les jeunes dans leur croissance personnelle, leur développement académique, leurs relations interpersonnelles. Les coaches spécialisés dans le coaching d'adolescents utilisent des approches adaptées à l'âge et au contexte des adolescents pour les aider à explorer leur identité, à renforcer leurs compétences sociales et émotionnelles, à surmonter les obstacles et à atteindre leurs objectifs personnels et académiques (confiance en soi, motivation, stress, difficultés relationnelles…).
  

• Le coaching scolaire : c’est une extension du coaching d’adolescents. Le coach propose un accompagnement personnalisé visant à soutenir les élèves, étudiants dans leurs parcours académiques. Il se concentre sur le développement de compétences spécifiques liées à la réussite scolaire, telles que l'organisation, la confiance en soi, la gestion du temps, les techniques d'étude, la gestion du stress, la motivation ou encore l’orientation scolaire.

Quelques exemples concrets de thématiques traitées en coaching

Comme nous l’avons vu, les champs d’application du coaching sont extrêmement variés et illimités. Voici quelques exemples de sujets traités lors de coaching et qui vous permettront de mieux cerner en quoi le coaching peut vous être utile :

• La confiance en soi

• La prise d’un nouveau poste en entreprise

• La motivation

• La gestion de conflit

• La gestion de son stress

• La gestion de ses émotions

• Les relations interpersonnelles

• La transition professionnelle

• Le développement de son leadership

• L’orientation scolaire

• …
  

Comment se déroule un coaching ?

Un processus de coaching se déroule généralement selon 4 grandes phases :

Un coach mais pas n’importe lequel

Un coach suit une déontologie claire et rigoureuse, gage d’un contrat de confiance avec le coaché (contractualisation, intégrité, confidentialité, obligations légales et réglementaires…).

Cette confiance entre le coach et le coaché est indispensable et se base sur le respect, la bienveillance, l’acceptation de l’autre, l’écoute active et le secret.

Il existe un grand nombre de coachs, et il n’est pas toujours facile de choisir celle ou celui qui pourrait nous convenir. Il y a des coachs généralistes et d’autres plus spécialisés. On retrouve également des coachs disposant de plusieurs casquettes comme des « coach-psychologue », « coach-sophrologues » ou « coach-consultants ».

Afin de bien choisir son coach, il est important de prendre son temps et de vérifier certains points :

• Avoir un bon feeling avec le coach : vous devez vous sentir à l’aise dès votre première rencontre.
  

• Les compétences, certifications et accréditations du coach professionnel : assurez-vous que le coach que vous envisagez de choisir est certifié par une organisation de coaching reconnue. La certification garantit que le coach a suivi une formation appropriée et adhère à des normes éthiques élevées.
  

• Sa compréhension de votre besoin : assurez-vous que le style et l'approche du coach correspondent à vos préférences en matière de coaching. En fonction de votre besoin, vous allez vous diriger vers un coach spécialisé plutôt qu’un autre.
  

• Sa déontologie de coach professionnel : assurez-vous que le coach adhère à un code éthique et de déontologie.

Alors n’hésitez pas à vous rapprocher de coachs certifiés, à échanger avec eux, à poser toutes vos questions et prendre le temps de choisir celle ou celui avec qui vous vous sentirez le plus confortable pour avancer. 

Le Coaching : un moment pour vous

Le coaching est une pratique millénaire, redécouverte il y a une cinquantaine d’années, en constante évolution, et dont les applications sont infinies.

Le coaching a acquis une véritable reconnaissance grâce aux résultats prouvés qu’il a produit, tant dans les domaines du sport, de l’entreprise que de la sphère personnelle.

Les champs d’application du coaching sont vastes. Peut-être avez-vous en ce moment un sujet qui vous tient particulièrement à cœur. Sachez que le coaching vous offre un espace sûr, un accompagnement personnalisé pour atteindre vos propres objectifs.

Découvrez, avancez, grâce au coaching !

Romain Delbauffe